35db ব্যবহার করার আগে এই শর্তাবলী মনোযোগ দিয়ে পড়ুন। আমরা সব কিছু পরিষ্কার বাংলায় লিখেছি যাতে কোনো বিভ্রান্তি না থাকে।
এই নিয়ম ও শর্তাবলী 35db প্ল্যাটফর্ম (www.35db.fun) এবং এর সকল সেবার ক্ষেত্রে প্রযোজ্য। 35db একটি লাইসেন্সপ্রাপ্ত অনলাইন গেমিং ও বেটিং প্ল্যাটফর্ম যা বৈধভাবে পরিচালিত হয়। এই শর্তাবলী 35db এবং এর ব্যবহারকারীদের মধ্যে একটি আইনি চুক্তি গঠন করে।
35db তার নিয়ম ও শর্তাবলী যেকোনো সময় পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তনের ক্ষেত্রে সদস্যদের ইমেইল বা প্ল্যাটফর্মের মাধ্যম ে জানানো হবে। পরিবর্তিত শর্তাবলী কার্যকর হওয়ার পরেও প্ল্যাটফর্ম ব্যবহার অব্যাহত রাখলে আপনি নতুন শর্তাবলী মেনে নিয়েছেন বলে গণ্য হবে।
35db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী বাংলায় লেখা হয়েছে কারণ আমরা চাই প্রতিটি বাংলাদেশি সদস্য তার নিজের ভাষায় সব কিছু বুঝতে পারুক। কোনো আইনি জটিলতা বা দুর্বোধ্য শব্দের আড়ালে কিছু লুকানো নেই।
35db-এ অ্যাকাউন্ট খুলতে হলে নিচের শর্তগুলো পূরণ করতে হবে:
আপনার 35db অ্যাকাউন্টের নিরাপত্তার সম্পূর্ণ দায়িত্ব আপনার নিজের। অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত কিছু গুরুত্বপূর্ণ নিয়ম:
35db যেকোনো সময় পরিচয় যাচাইকরণ (KYC) প্রক্রিয়া সম্পন্ন করতে বলতে পারে। এই ক্ষেত্রে জাতীয় পরিচয়পত্র, পাসপোর্ট বা অন্য বৈধ দলিল জমা দিতে হতে পারে। KYC সম্পন্ন না করলে উইথড্রয় প্রক্রিয়া স্থগিত থাকতে পারে।
35db-এ সকল আর্থিক লেনদেন বাংলাদেশি টাকায় (BDT) পরিচালিত হয়। বিকাশ, নগদ ও রকেটের মাধ্যমে সহজেই ডিপোজিট ও উইথড্রয় করা যায়।
উইথড্রয়ের অনুরোধ করার আগে অ্যাকাউন্টে যে পেমেন্ট পদ্ধতিতে ডিপোজিট করা হয়েছে, সেই একই পদ্ধতিতে উইথড্রয় করতে হবে। অন্য কারো অ্যাকাউন্টে টাকা স্থানান্তর করা যাবে না। মানি লন্ডারিং বা সন্দেহজনক লেনদেনের ক্ষেত্রে 35db সংশ্লিষ্ট কর্তৃপক্ষকে অবহিত করার অধিকার রাখে।
35db নিয়মিত বিভিন্ন বোনাস ও প্রমোশনাল অফার দিয়ে থাকে। প্রতিটি বোনাসের নিজস্ব শর্তাবলী থাকে যা অফার গ্রহণের আগে পড়া জরুরি।
35db-এ বেটিং ও গেমিংয়ের ক্ষেত্রে কিছু নির্দিষ্ট নিয়ম মানতে হবে। এই নিয়মগুলো সকল সদস্যের জন্য সমানভাবে প্রযোজ্য।
স্পোর্টস বেটিংয়ের ক্ষেত্রে কোনো ইভেন্ট বাতিল বা স্থগিত হলে বেটের অর্থ সাধারণত ফেরত দেওয়া হয়। তবে লীগ বা টুর্নামেন্টের নির্দিষ্ট নিয়ম প্রযোজ্য হতে পারে।
35db-এ নিচের কার্যকলাপ সম্পূর্ণ নিষিদ্ধ এবং এগুলো করলে অ্যাকাউন্ট তাৎক্ষণিক বন্ধ হতে পারে:
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য সুরক্ষা 35db-এর কাছে সর্বোচ্চ অগ্রাধিকার। আমরা আপনার তথ্য কখনো কোনো তৃতীয় পক্ষের কাছে বিক্রি করি না।
35db যে তথ্য সংগ্রহ করে তা শুধুমাত্র নিচের উদ্দেশ্যে ব্যবহার করা হয়: পরিষেবা প্রদান, নিরাপত্তা নিশ্চিত করা, আইনি বাধ্যবাধকতা পালন করা এবং আপনার অভিজ্ঞতা উন্নত করা। বিস্তারিত জানতে আমাদের গোপনীয়তা নীতি পড়ুন।
আপনার অ্যাকাউন্টের সমস্ত তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনের মাধ্যমে সুরক্ষিত রাখা হয়। 35db নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করে এবং কোনো ডেটা লঙ্ঘনের ক্ষেত্রে দ্রুত সদস্যদের জানানো হয়।
নিচের পরিস্থিতিতে 35db অ্যাকাউন্ট সাময়িক স্থগিত বা স্থায়ীভাবে বাতিল করতে পারে:
অ্যাকাউন্ট বাতিলের ক্ষেত্রে বৈধ ব্যালেন্স ফেরত দেওয়া হবে। তবে নিয়ম লঙ্ঘনের কারণে বাতিল হলে বোনাস ও সন্দেহজনক লেনদেনের অর্থ বাজেয়াপ্ত হতে পারে।
যদি কোনো লেনদেন, বেটের ফলাফল বা অ্যাকাউন্ট সম্পর্কিত বিষয়ে আপনার আপত্তি থাকে, তাহলে নিচের প্রক্রিয়া অনুসরণ করুন:
প্রথমে সরাসরি সাপোর্ট টিমকে জানান।
ইমেইলে বিস্তারিত অভিযোগ দাখিল করুন।
৪৮ ঘণ্টার মধ্যে সমাধান নিশ্চিত করা হবে।
বিরোধ নিষ্পত্তির ক্ষেত্রে 35db-এর কর্তৃপক্ষের সিদ্ধান্তই চূড়ান্ত বলে গণ্য হবে। তবে আমরা সবসময় ন্যায্য ও স্বচ্ছভাবে সব অভিযোগ পর্যালোচনা করি।
35db বিশ্বাস করে যে গেমিং বিনোদনের একটি মাধ্যম — আসক্তি বা আর্থিক ক্ষতির কারণ নয়। তাই আমরা দায়িত্বশীল গেমিংয়ে প্রতিশ্রুতিবদ্ধ।
বিস্তারিত জানতে আ মাদের দায়িত্বশীল গেমিং পাতাটি পড়ুন।
35db যেকোনো সময় এই নিয়ম ও শর্তাবলী আংশিক বা সম্পূর্ণ পরিবর্তন করার অধিকার রাখে। পরিবর্তন কার্যকর হওয়ার আগে সদস্যদের যথাসময়ে অবহিত করা হবে।
35db-এ আপনার প্রতিটি লেনদেন ও ব্যক্তিগত তথ্য ২৫৬-bit SSL এনক্রিপশনে সুরক্ষিত। আমরা নিয়মিত নিরাপত্তা অডিট পরিচালনা করি যাতে আপনার অ্যাকাউন্ট সম্পূর্ণ নিরাপদ থাকে।
বেশিরভাগ প্ল্যাটফর্মের শর্তাবলী ইংরেজিতে থাকে যা বোঝা কঠিন। 35db-এ সব কিছু স্পষ্ট বাংলায় লেখা কারণ আমরা চাই প্রতিটি সদস্য নিজের ভাষায় সব বুঝুক।
35db-এ উইথড্রয়ের আবেদন করলে সর্বোচ্চ ২৪ ঘণ্টার মধ্যে আপনার বিকাশ, নগদ বা রকেটে টাকা পাঠানো হয়। নিয়ম মেনে চললে কোনো দেরি হয় না।
নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে যেকোনো প্রশ্ন থাকলে 35db-এর কাস্টমার সাপোর্ট টিম দিনরাত ২৪ ঘণ্টা আপনার পাশে আছে। লাইভ চ্যাটে মাত্র কয়েক মিনিটের মধ্যে সাড়া পাবেন।
35db-এর বোনাস অফারগুলোর শর্তাবলী সহজ ও বাস্তবসম্মত। কোনো লুকানো ওয়েজারিং রিকোয়ারমেন্ট বা অস্পষ্ট শর্ত নেই — যা বলা হয় তাই পাওয়া যায়।
35db বিশ্বাস করে গেমিং আনন্দের জন্য। তাই আমরা ব্যয়সীমা নির্ধারণ ও স্ব-বাদের মতো টুল দিই যাতে আপনি সবসময় নিয়ন্ত্রণে থাকতে পারেন।
35db-এর নিয়ম ও শর্তাবলী সম্পর্কে জানলেন। এখন নিরাপদে নিবন্ধন করুন এবং উপভোগ করুন বাংলাদেশের সেরা গেমিং অভিজ্ঞতা।